安規(guī)電容客服工作歷程
忙碌了一天，安規(guī)電容處理完業(yè)務上的工作，準備下班。突然接到一個電話，說是深圳某某公司，DE2B3KY101KB2BM01這個安規(guī)電容你們穎特新電子有生產(chǎn)嗎？說是通過我司東莞市穎特新電子有限公司官網(wǎng)：www.jec365.com找到我的電話。
安規(guī)電容熱情回復：您好！這款產(chǎn)品我司有生產(chǎn)！根據(jù)您提供的數(shù)據(jù)顯示是安規(guī)Y電容101K的產(chǎn)品料號，為了更精準地全面確認此產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)，請您提供下這款產(chǎn)品的規(guī)格書與圖片。謝謝！
客戶：好的，我通過QQ在線發(fā)送你，這款產(chǎn)品是我司老案子的規(guī)格，品牌是村*的，現(xiàn)要建立新的案子，你能幫我緊急處理下嗎？
收到客戶的規(guī)格書查看確認后，立馬進行回復：根據(jù)您提供的規(guī)格書所顯示，這款產(chǎn)品是安規(guī)Y電容Y2產(chǎn)品Y5P-101K/250VAC P(腳距）=5.0mm，我們穎特新電子廠生產(chǎn)對應的JEC品牌安規(guī)Y電容Y2產(chǎn)品Y5P-101K/300VAC P=7.5mm。關于腳距要求我在這里要作下說明：Y2電容器的國際標準IEC 60384-14所規(guī)定的腳距標準范圍是大于6.3mm。腳距5.0mm不在安規(guī)認證標準的范圍內(nèi)，不受安規(guī)認證保護，是屬于違規(guī)生產(chǎn)的哦！為確保產(chǎn)品的使用安全，我建議貴司選購符合安規(guī)認證標準的產(chǎn)品使用。我們穎特新的JEC品牌安規(guī)Y電容系列產(chǎn)品均有通過歐盟各工業(yè)大國的安規(guī)認證標準，我司可以免費送樣測試后再進行選購，F(xiàn)提供我們穎特新JEC品牌安規(guī)Y電容Y2產(chǎn)品的系列規(guī)格書和系列的安規(guī)認證證書給您確認！
客人查看我們穎特新JEC品牌安規(guī)Y電容Y2產(chǎn)品的系列規(guī)格書和安規(guī)認證系列證書后，表示很滿意我們穎特新的產(chǎn)品，規(guī)格書和認證資料都很完善，找到我們穎特新工廠很開心。要求我們穎特新電子提供安規(guī)Y電容Y2產(chǎn)品樣品進行初步的測試承認，希望后期能合作愉快！
電話結(jié)束后，雖然肚子已咕咕叫但心情即是很好。相信明天又是美好又忙碌的一天！感恩生活，感恩穎特新，穎特新正能量的發(fā)展讓我對生活充滿熱情和追求！我的人生路——感恩有穎特新多年陪伴。！
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編輯：admin 最后修改時間：2018-02-26
